天天微资讯！多彩宝健康防疫专区：多样化健康服务，为居民健康“保驾护航”

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“因为工作比较繁忙，没时间陪家里的老人到医院进行问诊，而且医院内问诊开药的流程也不太熟悉。”1月5日，家住贵阳市小关的王良说。

王良近日遇到一个棘手问题：家中年近70岁的外婆不慎感染新冠，出现了发热、咳嗽等症状，因为事发突然，自己在外上班，无法及时带老人前往医院问诊就医。

随着《新型冠状病毒感染“乙类乙管”疫情监测方案》的发布，新冠病毒感染者居家隔离治疗办法全面落地，新冠防控工作重心也从“防感染”转向了“保健康、防重症”，老年人、儿童、慢性基础性疾病患者等群体成为居家健康管理服务的重点人群，感染后及时治疗、自我健康管理等健康服务需求日益凸显。

“我在‘多彩宝’APP上预约了陪诊服务，全程有专业人员带着外婆在医院办理各种流程，这就避免了外婆跟着我在医院跑上跑下到处排队，这让我感到十分省心、放心。目前，外婆已经完全恢复健康。”王良表示，就诊当天，陪诊人员提前帮忙取号，全程陪同就诊，还引导老人做检查前的各种准备，并帮忙拿药，直至就诊完成离开医院后，还会记住药方、医嘱、忌口食物和复查时间，与老人家属定期回访反复叮嘱，有效解决了老人就诊时不会使用手机、没有家人陪伴、对看病流程不熟悉等难题。

连日来，大部分无症状感染者和轻症患者选择采取居家治疗的办法，然而特殊人群往往面临着如何准确区分症状、如何根据病情变化用药、如何合理评估是否需要转诊治疗等难题，急需专业指导和干预。

为满足社区居民各项健康防疫生活需求，多彩宝整合省内医疗、家政、电商等资源，推出“多彩宝健康防疫专区”，为居民提供7×24小时在线免费防疫咨询、专业陪诊、到家服务、健康服务、生活物资等服务。

“专区分别开设了‘公益互助’‘健康服务’‘到家服务’‘生活物资’等版块，提供约近50项防疫服务。”多彩宝工作人员介绍到，家庭日益成为守护重点人群健康的第一道防线，多彩宝健康防疫互助专区针对家有老人、孕妇、儿童的家庭，推出了专业陪诊、末梢血糖测定、乳腺疏通、婴儿黄疸测定等一站式健康服务，确保特殊群众有人管、有医看、有药用。

目前，“多彩宝健康防疫专区”正依托于贵州省商务厅15分钟便民生活圈线上服务平台和贵州省民政厅“黔家福”社区官方服务平台(多彩宝“一刻社区”专区)的建设能力，在此基础上结合多彩宝强大的技术开发能力与资源整合能力，在拓展防疫服务面、覆盖防疫生活圈上继续深耕。

作者：张熠扬